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家电审核岗-外呼

京东商城

更新:7小时内
  • 3180 - 6000元/月
  • 五险公积金班车接送包住宿住房补贴
  • 全职 / 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 18~33岁
  • 宿迁市(宿迁市宿豫区顺河镇洪泽湖东路18号京东科技园一期职场)
  • 招聘20人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、运用标准语言规范受理客户来电;
2、了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的;
3、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员;
4、对典型案例可进行分析,及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的;
5、能严格执行客服体系各项指标标准。

任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、在线打字速度快,准确率高;
3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

福利补贴:
1.入职即缴纳五险一金;
2.超长产假,超长陪产假;
3.房补300元/月;
4.健身房、瑜伽室、KTV等齐全的娱乐设施;
5.餐补15元/天,餐厅各式美食应有尽有;
6.试用期两个月3180,转正后3380(根据个人绩效,上不封顶);
信息技术和互联网(计算机) 私营.民营企业 1000人以上 宿豫区
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