产品服务
- 服务提供范围与质量标准
- 宿迁择缘人才网向合作方提供的服务，以双方签署的合作协议中明确约定的服务内容为准，包括但不限于平台推广服务（如广告位展示、信息推送、活动组织等）、数据支持服务（用户行为数据报告、人才供需数据共享等）、资源对接服务（企业与求职者匹配、校企对接、政企合作促成等）。
- 平台承诺按照行业通行标准及自身内部质量控制体系，尽力提供稳定、高效、准确的服务。但由于网络环境、技术限制、数据更新延迟等客观因素，可能导致服务在某些情况下出现短暂波动或不完美之处，平台将及时采取措施进行修复与改进，若因此给合作方造成轻微不便但未产生实质性损失的，平台不承担违约责任，但应及时通知合作方并说明情况。
- 服务变更与终止
- 在合作期间，若平台因法律法规调整、技术升级、业务战略变化等合理原因，需要对提供给合作方的服务内容、服务方式、服务时间等进行变更，平台将提前 7 个工作日以书面形式（包括但不限于邮件、平台站内信、书面函件）通知合作方。合作方有权在收到通知后的 7 个工作日内，根据自身情况决定是否继续接受变更后的服务；若合作方不同意变更，可在该期限内书面提出终止合作，双方按照合作协议中关于提前终止的相关条款处理后续事宜，平台不承担额外赔偿责任。
- 若合作方未按照合作协议约定支付服务费用，经平台书面催告后 7 个工作日内仍未支付的，平台有权暂停或终止向合作方提供服务，同时保留追究合作方违约责任（包括但不限于要求支付未付费用、按照未付金额的 [X]% 支付违约金）的权利；若因合作方原因导致平台服务无法正常提供或给平台及其他用户造成损失的，平台有权立即终止服务，并要求合作方承担赔偿责任。
- 服务投诉与纠纷解决
- 合作方若对平台提供的服务存在任何投诉或疑问，应首先通过平台指定的客服渠道（客服电话：[具体号码]；客服邮箱：[邮箱地址]）向平台反馈，平台将在收到投诉后的 7 个工作日内予以回复并启动调查程序，在 7 个工作日内给出初步解决方案；若问题较为复杂，经双方协商可适当延长解决时间，但最长不超过 7 个工作日。
- 若双方因服务问题产生纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向宿迁市有管辖权的人民法院提起诉讼，诉讼期间除涉及争议的部分外，双方应继续履行合作协议中其他无争议的条款。
