宿迁人才网

常见问题

为帮助用户更顺畅地使用宿迁人才网（https://www.sqrcw.com），解决在注册、求职、招聘等过程中可能遇到的问题，我们整理了以下常见问题及解答，若您有其他疑问，可通过网站联系通道进一步咨询。

一、账号注册与登录类

1. 个人用户注册时提示 “信息验证失败” 怎么办？

首先检查填写的姓名、身份证号是否与本人有效证件完全一致，确保无错别字、多空格等情况；
若使用手机号注册，需确认手机号为本人实名号码，且能正常接收短信验证码（排查是否被手机安全软件拦截）；
若多次尝试仍失败，可能是系统数据同步延迟，建议 10-15 分钟后重试，或更换浏览器（推荐 Chrome、Edge 最新版本）再次操作。

2. 企业用户注册需要准备哪些材料？

企业注册需提前准备以下材料，确保信息真实有效（后续需审核）：

营业执照正本或副本的清晰照片 / 扫描件（需包含统一社会信用代码、经营范围等完整信息）；
企业法定代表人身份证正反面照片；
企业对公账户信息（部分功能开通需验证）；
联系人姓名、手机号及企业官方邮箱（用于接收审核结果及重要通知）。

3. 忘记账号密码如何找回？

个人用户：在登录页面点击 “忘记密码”，输入注册手机号，接收验证码后设置新密码；若手机号已停用，可通过 “身份验证找回”，填写身份证号、姓名并上传证件照片，审核通过后重置密码。
企业用户：需使用注册时的企业联系人手机号或邮箱发起找回申请，验证企业名称、统一社会信用代码后，系统会发送重置链接至预留邮箱，点击链接即可设置新密码。

二、信息发布与管理类

1. 个人用户如何发布求职简历？

登录个人账号后，进入 “个人中心 - 简历管理” 页面；
选择 “新建简历”，按页面提示填写基本信息（姓名、性别、联系方式等）、教育经历（从最高学历开始填写，需包含学校名称、专业、入学 / 毕业时间）、工作经历（若有，需注明公司名称、岗位、工作内容及离职原因）、技能证书（上传证书照片可提高竞争力）；
填写完成后点击 “预览”，确认信息无误后选择 “保存并发布”，简历发布后可在 “简历管理” 中随时编辑、隐藏或删除。

2. 企业用户发布招聘岗位后多久能显示？

企业发布招聘岗位后，系统会在 1-2 个工作日内进行审核（审核内容包括岗位信息真实性、是否符合国家用工规定、有无违规内容等）：

审核通过：岗位将自动上线，在网站 “招聘信息” 板块展示，用户可搜索查看；
审核不通过：系统会通过企业联系人手机号 / 邮箱发送不通过原因（如岗位描述模糊、缺少薪资范围等），修改后重新提交即可再次审核。

3. 如何修改已发布的简历 / 招聘信息？

个人用户：登录后进入 “个人中心 - 简历管理”，找到需修改的简历，点击 “编辑” 按钮，修改对应内容后保存，修改后的信息会实时更新（若简历已被企业查看，企业端会同步显示更新后的内容）。
企业用户：进入 “企业中心 - 招聘管理”，选择需修改的岗位，点击 “编辑岗位”，调整岗位要求、薪资、工作地点等信息，提交后需经过简短审核（通常 30 分钟内完成），审核通过后更新生效。

三、功能使用与操作类

1. 为什么点击 “岗位申请” 后无反应？

首先检查网络连接是否稳定，可尝试刷新页面或切换 Wi-Fi / 手机热点；
若使用手机端访问，需确认浏览器是否兼容（推荐使用手机自带浏览器或微信内置浏览器，避免使用小众浏览器）；
若仍无反应，可能是该岗位已被企业关闭招聘（如招满、岗位取消），可查看岗位详情页是否有 “招聘已结束” 提示，或联系企业确认。

2. 如何查看企业是否查看了我的简历？

个人用户登录后，进入 “个人中心 - 求职记录”，页面会显示所有已申请的岗位，其中：

标注 “已查看”：表示企业已浏览您的简历；
标注 “待查看”：表示简历仍在企业待处理队列中（通常企业会在 3-5 个工作日内查看简历，若超过 7 天仍为 “待查看”，可考虑申请其他岗位）；
标注 “已沟通”：表示企业有意向进一步了解，可能会通过电话或短信联系您，请保持手机畅通。

3. 企业用户如何下载求职者简历？

登录企业账号，进入 “企业中心 - 简历管理”，找到需下载的简历；
点击 “下载简历” 按钮，系统会提示 “扣除对应简历下载次数”（企业需先购买简历下载套餐，具体套餐可在 “企业中心 - 充值与套餐” 中查看）；
确认后即可下载简历（格式为 PDF，包含求职者完整信息，企业需遵守隐私保护规定，不得泄露求职者信息）。

四、系统与技术类

1. 访问网站时提示 “网页解析失败，可能是不支持的网页类型” 怎么办？

若出现该报错，可按以下步骤排查：

检查网址是否正确：确保输入的是 “https://www.sqrcw.com”，避免多输 / 少输字符或使用错误域名；
更换浏览器尝试：部分旧版本浏览器可能不支持网站的最新技术，推荐升级 Chrome、Edge、 Firefox 等浏览器至最新版本后重新访问；
清理浏览器缓存：浏览器缓存过多可能导致解析异常，可在浏览器设置中清理 “历史记录、缓存和 Cookie”，之后关闭浏览器重新打开；
若以上方法无效，可能是网站临时维护（通常维护会提前在首页发布通知），建议 1-2 小时后重试，或通过网站底部 “联系我们” 的电话咨询维护进度。

2. 手机端访问网站时排版混乱怎么办？

宿迁人才网支持手机端自适应浏览，若出现排版混乱，可尝试点击浏览器地址栏旁的 “刷新” 按钮，或关闭浏览器后重新打开；
若使用微信打开，可点击右上角 “...”，选择 “在浏览器中打开”，使用手机自带浏览器访问，排版会更适配；
长期使用建议关注网站官方微信公众号（若有），或下载对应 APP（如有），获取更优的移动端使用体验。

3. 账号登录时提示 “账号被锁定” 是什么原因？

账号被锁定通常是以下原因导致：

连续 5 次输入错误密码：系统会自动锁定账号 1 小时，1 小时后可重新尝试登录，或通过 “忘记密码” 直接重置密码解锁；
账号存在异常操作：如在不同设备频繁登录、发布违规信息等，系统会临时锁定以保障账号安全，需联系网站客服（电话见底部），提供身份 / 企业证明后解锁。

五、其他问题

1. 网站是否收取个人用户费用？

宿迁人才网对个人用户（求职者）完全免费，个人用户可免费注册、发布简历、申请岗位、查看企业信息等，不会以 “简历置顶”“岗位推荐” 等名义向个人收取费用，若遇到索要费用的情况，请勿轻信，可立即联系客服举报。

2. 企业用户如何开具服务费用发票？

企业在网站购买套餐（如招聘岗位套餐、简历下载套餐）后，可在 “企业中心 - 发票管理” 中申请开具发票：

选择需开票的订单，填写发票抬头（需与企业营业执照名称一致）、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号等信息；
选择发票类型（增值税普通发票 / 专用发票）及配送方式（电子发票发送至邮箱，纸质发票邮寄）；
提交申请后，系统会在 3-5 个工作日内处理，电子发票将直接发送至预留邮箱，纸质发票通过顺丰快递寄出（运费由网站承担）。

3. 如何联系网站客服解决问题？

若以上常见问题未解决您的疑问，可通过以下方式联系客服：

客服电话：[18082141588（工作时间：早九晚九，法定节假日除外）；
客服邮箱：[2460018@qq.com，客服会在 24 小时内回复）；
线下地址：[宿迁宿城区吾悦广场附近）。